Shipping policy
Pour une boutique française vendant en UE, voici une politique d'expédition que vous pouvez utiliser :
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison KON QI livre en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
(À adapter selon vos transporteurs réels)
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids de la commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous au 07 58 66 12 36 ou par e-mail (à compléter). Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Droits de douane Pour les livraisons au sein de l'UE, aucun droit de douane supplémentaire n'est applicable.